Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di mh124, kami membina rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan AkaunBidang Kuasa Malaysia
mh124 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Laluan Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan mh124 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di halaman hubungi kami.
Live Chat Langsung Berbincang terus dengan ejen sokongan kami melalui live chat dalam aplikasi atau laman web mh124 untuk penjelasan segera mengenai sebarang dasar yang anda tidak faham.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan mh124 untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma perkhidmatan, privasi data dan prosedur pengurusan akaun anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch ke Perlindungan Akaun yang Lebih Kukuh

mh124 menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk menjaga data peribadi dan maklumat akaun anda. Kami amat serius dalam memastikan integriti platform di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul data anda hanya untuk tujuan operasi akaun dan pengesahan identiti. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Laman web mh124 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun, selaras dengan peraturan privasi yang terpakai di Malaysia.

Pegawai Privasi

mh124 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar perlindungan data. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung untuk sebarang aduan berkaitan privasi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Serahkan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Browse Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Kami faham bahawa terma undang-undang kadangkala menimbulkan kekeliruan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mh124 mengenai hak mereka, pengendalian data dan prosedur akaun di wilayah yang disokong.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima notis sekiranya berlaku sebarang perubahan terma yang mempengaruhi akaun anda secara langsung.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan protokol keselamatan pelayan yang ketat. Akses kepada data anda adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dalam syarikat kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan menyediakan salinan data peribadi yang kami simpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma urus niaga mh124 dan juga terma penyedia pembayaran masing-masing. Sila semak kedua-dua terma sebelum membuat transaksi.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadam atau dianonimkan sepenuhnya.

Hubungi pegawai privasi atau pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan menyemak aduan anda dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

mh124 beroperasi dengan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Dasar privasi kami diselaraskan dengan peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.